Obchodní podmínky

Článek 1.
ÚVODNÍ USTANOVENÍ

(1.1.) Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí při nákupu v internetovém obchodě www.sportbaby.cz, provozovaném obchodní společností SPORTBABY EUROPE s.r.o., IČO: 06980163, se sídlem Nad Vinným potokem 1149/2, 101 00 Praha.

(1.2.) Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi společností SPORTBABY EUROPE s.r.o. jako prodávajícím na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Je-li smluvní stranou osoba, která není spotřebitelem, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Článek 2.
VYMEZENÍ POJMŮ

(2.1.) Spotřebitelskou smlouvou se rozumí mimo jiné i smlouva kupní, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na straně druhé podnikatel či dodavatel.

(2.2.) Prodávajícím nebo též provozovatelem obchodu je obchodní společnost SPORTBABY EUROPE s.r.o., blíže specifikovaná v ust. 1.1 těchto obchodních podmínek. Prodávající jedná v rámci své podnikatelské činnosti a přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

(2.3.) Internetovým obchodem neboli webem prodávajícího, jehož prostřednictvím probíhá prodej a nákup zboží, se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí www.sportbaby.cz.

(2.4.) Zákazníkem je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitel, a kupující, který spotřebitelem není.

(2.5.) Kupující, který je spotřebitelem (dále jen „spotřebitel“), je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání.

(2.6.) Kupující, který není spotřebitelem, je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

(2.7.) Kupujícím ve smyslu těchto obchodních podmínek mohou být rovněž státní instituce, správní úřady, školy a jiná školská zařízení nebo jiné právnické osoby, které využívají zboží pro výkon své činnosti.

(2.8.) Kupující uvedení v ust. 2.6 a 2.7 těchto obchodních podmínek se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, který se jich týká. Vztahy mezi tímto kupujícím a prodávajícím, jež nejsou upravené těmito obchodními podmínkami, se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.

Článek 3.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(3.1.) Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

(3.2.) Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu, vyřizování reklamací, plnění zákonných povinností a případně také pro zasílání obchodních sdělení, pokud to právní předpisy umožňují nebo k tomu kupující udělil souhlas.

(3.3.) Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně, úplně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jejich změně.

(3.4.) Osobní údaje mohou být vedle prodávajícího zpracovávány také smluvními partnery prodávajícího, zejména dopravci, poskytovateli IT služeb, účetními a daňovými poradci nebo provozovateli platebních služeb, a to výhradně za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností.

(3.5.) Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího a ochraně oprávněných zájmů prodávajícího, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

(3.6.) Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a v případech stanovených právními předpisy také právo na přenositelnost údajů.

(3.7.) Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.

(3.8.) Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7.

(3.9.) Návštěvník webu bere na vědomí, že webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie. Podrobnosti o jejich používání jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Cookie Policy“ nebo v nastavení cookies na webu.

(3.10.) Registrovaný zákazník může měnit své osobní údaje přímo ve svém zákaznickém účtu nebo může o jejich změnu či výmaz požádat e-mailem na adrese info@sportbaby.cz.

Článek 4.
OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

(4.1.) Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.sportbaby.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem.

(4.2.) K platnému objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář, tj. veškeré formulářem předepsané údaje a náležitosti k identifikaci zboží a zákazníka, a objednávku odešle.

(4.3.) Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka kupujícím. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky. Potvrzení objednávky je kupujícímu zasláno na jeho e-mailovou adresu.

(4.4.) Je-li kupujícím osoba, která není spotřebitelem, je návrhem na uzavření kupní smlouvy odeslaná objednávka kupujícího a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto návrhem.

(4.5.) Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

(4.6.) Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.

Článek 5.
KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ METODY

(5.1.) Ceny zboží jsou platné v době objednávky. Prodávající upozorňuje, že do samotné ceny zboží nemusí být zahrnuty poplatky, které musí kupující pro získání zboží zaplatit, zejména náklady na dopravu, není-li uvedeno jinak. Veškeré ceny, včetně akčních cen, platí do odvolání nebo do vyčerpání zásob. Slevy, akční nabídky a případné individuální slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

(5.2.) Platebními metodami jsou:

   (5.2.1.) Platba na dobírku (hotově nebo kartou při převzetí zboží, pokud to dopravce umožňuje). V takovém případě zákazník zboží zaplatí při jeho dodání přímo doručiteli. Nepřevezme-li kupující zboží z důvodů ležících na jeho straně, nese kupující náklady spojené s dopravou a případným opakovaným doručením v plné výši.

   (5.2.2.) Platba online kartou. Po odeslání objednávky je zákazník přesměrován na zabezpečenou platební bránu a může provést online platbu platební kartou. O výsledku transakce je prodávající informován bez zbytečného odkladu.

   (5.2.3.) Platba fakturou. Tato platební metoda musí být předem odsouhlasena prodávajícím a vztahuje se zejména na kupující uvedené v ust. 2.7 těchto obchodních podmínek.

(5.3.) Prodávající si vyhrazuje právo na změnu platebních metod.

(5.4.) Platba zboží na splátky není možná.

(5.5.) Pro případ prodlení kupujícího s platbou je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím vedle zákonného úroku z prodlení také náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s vymáháním pohledávky.

Článek 6.
ZÁRUKA ZBOŽÍ A REKLAMACE

(6.1.) Na spotřební zboží se vztahují práva z vadného plnění v souladu s obecně závaznými právními předpisy České republiky. Je-li u zboží, jeho obalu nebo v návodu přiloženém ke zboží uvedena záruční doba, platí tato doba.

(6.2.) Reklamace poškození zjištěného ihned po převzetí zásilky: Obsah zásilky doporučujeme zkontrolovat co nejdříve po doručení, protože zjevné poškození způsobené při přepravě je vhodné reklamovat bez zbytečného odkladu. Pokud dopravce dodá zboží v poškozeném obalu nebo pokud má kupující podezření, že zboží mohlo být poškozeno, může zásilku odmítnout převzít. V případě zjištění poškození po rozbalení doporučujeme neprodleně kontaktovat prodávajícího telefonicky nebo e-mailem a konzultovat další postup.

(6.3.) Reklamace vady vzniklé během užívání zboží: V případě reklamace zboží zašle nebo jinak doručí kupující reklamované zboží na své náklady na adresu určenou prodávajícím, případně po předchozí dohodě využije jiný způsob předání reklamace. Kupující uvede důvod reklamace, přiloží doklad o koupi a popis vady. Zboží je třeba zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho dalšímu poškození. Po obdržení reklamace bude kupující informován o dalším postupu.

(6.4.) Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě. O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován bez zbytečného odkladu.

(6.5.) Náklady na zaslání oprávněně reklamovaného zboží zpět kupujícímu hradí prodávající.

Článek 7.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(7.1.) Pokud se zákazník rozhodne zrušit objednávku z jakéhokoliv důvodu, zavazuje se o tom neprodleně informovat prodávajícího písemně, e-mailem nebo telefonicky, a to dříve, než bude zboží expedováno. Ke zrušení objednávky postačí uvést číslo objednávky a kontaktní údaj zákazníka.

(7.2.) Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.

(7.3.) Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

(7.4.) Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodávajícího obdržel. K zásilce doporučujeme přiložit doklad o koupi nebo jiný doklad prokazující uzavření smlouvy. Zboží nezasílejte na dobírku. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky v souladu s právními předpisy a může je snížit o částku odpovídající snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím bylo nakládáno jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

(7.5.) Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo v dalších případech stanovených občanským zákoníkem.

(7.6.) Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již uhradil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka vrácena zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené právními předpisy.

(7.7.) Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v případě, že kupující podstatným způsobem poruší tyto obchodní podmínky nebo právní předpisy.

Článek 8.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

(8.1.) Doprava po celé České republice je zdarma, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností TOPTRANS a DPD. Doba dodání je obvykle 1–2 pracovní dny od předání zboží přepravci.

(8.2.) V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

(8.3.) Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

(8.4.) V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

(8.5.) Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu. V případě zjevného porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

(8.6.) Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

Článek 9.
NABYTÍ VLASTNICTVÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA ZBOŽÍ

(9.1.) Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující až po úplném zaplacení kupní ceny za zboží, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

(9.2.) Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jím pověřenou třetí osobou od prodávajícího nebo od dopravce pověřeného dodáním zboží, nebo pokud tak kupující neučiní včas, okamžikem, kdy prodávající umožní kupujícímu se zbožím nakládat a kupující zboží nepřevezme.

Článek 10.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

(10.1.) Zákazník, který se zaregistruje na webu, se zavazuje, že internetové stránky nepoužije k nahrání, umístění nebo k jinému způsobu zpřístupnění obsahu, který je protiprávní, škodlivý, ohrožující, zneužívající, obtěžující, hanlivý, vulgární, obscénní, pomlouvačný, urážlivý, nenávistný nebo jinak odporující právním předpisům či dobrým mravům. Za veškerý obsah nahraný na web nese odpovědnost osoba, která jej na web vložila.

(10.2.) Prodávající má právo zrušit registraci zákazníka, který porušuje tyto obchodní podmínky nebo právní předpisy.

(10.3.) Zákazník se zavazuje zachovávat dobré jméno webu i prodávajícího.

(10.4.) Kupující a prodávající se zavazují vyvinout veškerou snahu, aby jakýkoli spor vzniklý mezi nimi nebo v souvislosti se smlouvou vyřešili přátelským a neformálním jednáním. Nebude-li takový spor vyřešen smírně, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

(10.5.) Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webu prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím, který je bez výhrad přijímá. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu či doplnění. Takto změněné či doplněné obchodní podmínky budou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.

(10.6.) Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 23. 04. 2026.